Mylène

Het geeft mij voldoening om mensen op hun gemak te stellen, dat begint natuurlijk al bij de receptie wanneer de patiënt binnen komt. Als een patiënt angstig is kan een vriendelijk woordje al voldoende zijn om de patiënt gerust te stellen. Vanaf het moment dat iemand binnenkomt, willen wij diegene écht zien en horen. We nemen tijd om mensen welkom te heten, op hun gemak te stellen en goed te luisteren naar hun vragen of zorgen. Dat geldt niet alleen voor de tandarts maar ook voor ons aan de balie.

De sfeer in onze praktijk is professioneel, maar tegelijkertijd heel warm en collegiaal. Iedereen helpt elkaar waar nodig en er is ruimte voor een grapje tussendoor. Ook naar patiënten proberen we die open en vriendelijke sfeer uit te stralen, zodat mensen zich welkom en op hun gemak voelen.

Wat ik zelf heel fijn vind, is dat er korte lijnen zijn: je kunt makkelijk even overleggen met een tandarts, assistent of collega van het management. Dat zorgt voor een fijne, ontspannen werksfeer.