Over ons

Over ons

Historie


Tandartspraktijk Mondmedicentrum Oss komt voort uit de tandartspraktijk van tandarts Ron ter Bogt die zijn praktijk aan huis opende aan de Peellaan in 1983. Sinds 2004 is de praktijk gevestigd op Hazenkamplaan 1 in Oss. In de daaropvolgende jaren zijn twee aangrenzenden panden bij de praktijk betrokken om zo meer behandelruimte te hebben om de zorg voor patiënten van gepensioneerde tandartsen in de buurt over te nemen. Ron is nog altijd praktijkhouder al worden vele patiënten al jaren door andere tandartsen geholpen. Sinds 2011 heeft Mondmedicentrum ook een eigen tandtechnisch laboratorium tegenover de praktijk op de Gemertstraat 18. 

Visie


Wij kiezen voor echte aandacht en kwaliteit mondzorg. We zijn open en eerlijk in onze communicatie. Het vertrouwen dat mensen ons geven, willen we waarmaken. Hierbij neemt eenieder van ons verantwoordelijkheid om met bezieling het welzijn van mensen te vergroten. Wij zijn er voor mensen als ze ons nodig hebben. Ons werk netjes doen en de tijd nemen voor een praatje zijn voor ons vanzelfsprekend. Goede zorg voor elkaar is belangrijker dan efficiency. Dit is de visie van tandartspraktijk Mondmedicentrum Oss.

Afspraken


Bij Mondmedicentrum behandelen we op afspraak. Na de behandeling vragen we je om bij de balie een vervolg- en/of controle afspraak in te plannen. Je ontvangt van ons in de regel een afspraakbevestiging en een afspraakherinnering. Wil je een afspraak verzetten? Informeer ons dan uiterlijk 24 uur van tevoren. Zo kunnen wij andere mensen behandelen in de vrijgekomen tijd. Indien je ons herhaaldelijk te laat of niet informeert over het verzetten van een afspraak, zien we ons genoodzaakt de voor jou gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Spoed


Spoed- en pijngevallen hebben bij ons waar mogelijk altijd voorrang. Indien je op tijd belt ('vroeg' in de ochtend) kun je vaak dezelfde dag nog geholpen worden. Bel tijdens onze openingstijden naar 0412 - 66 79 79. Sta je niet ingeschreven bij onze praktijk en wil je met spoed geholpen worden? Neem dan je legitimatiebewijs en medicatieoverzicht mee. Hou er bovendien rekening mee dat je direct dient af te rekenen na je bezoek (dit kan per pin of contant). Buiten onze openingstijden kun je in geval van spoed terecht bij de Mondzorg Poli in Den Bosch. Bel in geval van spoed buiten onze openingstijden naar 0900-1515.

Intake


Tijdens het eerste onderzoek (de intake) maken we kennis met elkaar, is er extra gelegenheid om vragen te stellen, bekijkt de tandarts jouw behandelhistorie, wordt jouw gebitsgezondheid uitgebreid onderzocht en wordt er samen met jou een zorgplan opgesteld. Het is belangrijk dat de gegevens van jouw oude tandarts bij ons binnen zijn voorafgaand aan de intake. Zo kunnen we je beter helpen en mogelijk hoeven we dan geen nieuwe röntgenfoto's te maken. Een door jou ingevulde gezondheidsvragenlijst is nodig zodat we op de hoogte zijn van jouw gezondheidssituatie en medicijngebruik. Tot slot verzoeken wij je om bij jouw eerste bezoek aan onze praktijk, een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.

Tandtechnisch laboratorium


Mondmedicentrum heeft een eigen tandtechnisch laboratorium en dat heeft zowel voor de tandartsen als de patiënten veel voordelen. Zo kunnen de tandartsen veel gemakkelijker overleggen met de tandtechnici en zo samen betere kwaliteit mondzorg bieden aan de patiënt. Bovendien zorgt de nabije aanwezigheid van het laboratorium ervoor dat er sneller een tandtechnisch werkstuk in de mond van de patiënt kan zitten. Er is immers geen afhankelijkheid van een bode. 

Garantieregeling


Bij tandartspraktijk Mondmedicentrum bieden we garantie op diverse behandelingen. De periode waarin je aanspraak kunt maken op garantie, is per behandeling anders. Bij een langere garantieduur geldt in principe dat je garantie krijgt op basis van de verstreken garantieperiode. De aanspraak op garantie geldt alleen indien je iedere 6 maanden op controle komt en verstrekte adviezen opvolgt. Verder mag het gebit geen tekenen van overmatige slijtage vertonen aangezien dit kan duiden op (onbewust) tandenknarsen of klemmen. Hier is geen enkel werkstuk tegen bestand. Vraag jouw behandelaar naar de garantietermijn van jouw behandeling.

Tarieven


De tandartstarieven worden jaarlijks vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Dit betekent dat tandartspraktijken de prijs van mondzorg verrichtingen niet zelf bepalen. Hoe een behandeling uitgevoerd wordt, kan wel invloed hebben op wat je gefactureerd krijgt voor de verleende behandeling. Onze behandelaren informeren je graag over de verwachte kosten door een begroting op te stellen. De NZa tarieven kun je via onderstaande link bekijken. 

Zorgverzekering


De basisverzekering vergoedt tandartskosten voor kinderen tot 18 jaar en speciale behandelingen voor volwassenen, zoals kaakchirurgie. Volwassenen  kunnen een aanvullende tandartsverzekering afsluiten om de tandartskosten te bekostigen. De kosten van een aanvullende verzekeringen variëren en de vergoeding hangt af van de gekozen dekking. Aanvullend verzekeren is niet voor iedereen financieel interessant. Onze behandelaren kunnen m.b.v. Zorgsom in veel gevallen zien welk deel van de voorgestelde behandeling voor vergoeding in aanmerking komt via de aanvullende tandartsverzekering.

Facturatie


Jouw tandartsrekening is opgebouwd uit verschillende verrichtingen die de behandelaar tijdens jouw bezoek heeft uitgevoerd. Die behandelingen noemen we prestaties. Op de rekening staat elke prestatie omschreven met een code. De factuur ontvang je van Infomedics per e-mail. In de meeste gevallen checkt Infomedics of jouw zorgverzekeraar (een gedeelte van) jouw behandeling(en) vergoedt. Het bedrag dat overblijft betaal je aan Infomedics. Via de website van Infomedics kun je een factuur direct betalen en een betalingsregeling aanvragen. Heb je vragen over de rekening? Klik op onderstaande link en neem contact op met Infomedics of bel ons op 0412-667979.

Privacy


          Mondmedicentrum:

  • gebruikt patiëntengegevens alleen voor het doel waarvoor de gegevens zijn opgeslagen.
  • deelt patiëntengegevens niet met derden, tenzij dit voor het opslagdoel nodig is. 
  • bewaart patiëntengegevens niet langer dan nodig is op basis van het opslagdoel van de gegevens. 
  • houdt met alle mogelijke middelen en maatregelen patiëntengegevens veilig voor inzage van onbevoegden.
  • vraagt toestemming aan de patiënten voor het opslaan van persoonsgegevens, als er geen behandelcontract gesloten is.
  • informeert patiënten over de rechten van de patiënt ten aanzien van zijn persoonsgegevens.
  • informeert over het doel van de verwerking van persoonsgegevens.
  • informeert patiënten indien Mondmedicentrum bijzondere handelingen met de persoonsgegevens gaat verrichten.